Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Hatályos: 2025. december 15-től

Megjegyzés: A jelen GYIK kizárólag tájékoztató jellegű összefoglaló. A jogilag kötelező érvényű rendelkezéseket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza. Eltérés esetén az ÁSZF rendelkezései irányadók.

1. Általános információk

Hogyan tudok légvárat bérelni?
Légvárat a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy személyesen lehet lefoglalni.

Milyen típusú légvárak bérelhetők?
Különböző méretű, TÜV- és CE-megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkező légvárak, felfújható játékok és hozzájuk tartozó légbefúvó motorok bérelhetők.

Ki lehet Bérlő?
Bérlő lehet 18. életévét betöltött természetes személy, jogi személy, egyéni vállalkozó, közintézmény (pl. óvoda, iskola) vagy rendezvényszervező.

Mi a különbség a Bérbeadó és a Szállító között?
A Bérbeadó kezeli a foglalásokat, a szerződéseket, a számlázást és az ügyfélkapcsolatot. A Szállító végzi a légvár szállítását, telepítését, bontását és visszaszállítását.

Hol lehet átvenni a légvárat?
Személyesen a Bérbeadó telephelyén vagy a megrendelt helyszínen, a Szállító által.

Mennyi időre bérelhető a légvár?
Az alap bérleti idő 10 óra. Ettől eltérő időtartam előzetes egyeztetés alapján lehetséges.

Mi a minimális és maximális bérlési idő?
A minimális bérleti idő 10 óra. A maximális időtartam egyedi megállapodás alapján történik.

Van külön díj hétvégi vagy ünnepnapi bérlés esetén?
Nincs. Kedvezményes árak csendes napokon érhetők el.

Mikor van csendes nap?
Csendes napok hétfőtől csütörtökig vannak, ilyenkor 20% kedvezmény érhető el.

Kik használhatják a légvárat?
Kizárólag a Bérlő által engedélyezett személyek, a gyártó által meghatározott kor- és súlykorlátozás betartásával.

Mennyi a megengedett életkor és terhelés?
A légvárakon a TÜV előírások az irányadók. A maximális egyidejű terhelést minden esetben be kell tartani.

Hol találom a TÜV tanúsítványt?
A weboldalon, a kiválasztott ugrálóvár adatlapján a „Dokumentumok” fül alatt.

Felnőttek is használhatják a légvárat?
Csak akkor, ha azt az adott légvár kifejezetten lehetővé teszi.

2. Foglalás és fizetés

 

Mikor válik véglegessé a foglalás?
A foglalás akkor válik véglegessé, amikor a Bérlő a visszaigazolásban meghatározott foglalót határidőben megfizeti.

Kell előleget fizetni?
Előleg nincs. Foglaló van. A foglaló 20 000 Ft, amely a végösszegbe beszámít.

Mi történik, ha nem fizetem be időben a foglalót?
Ebben az esetben a foglalás nem válik véglegessé, és a Bérbeadó jogosult az időpontot más részére kiadni.

Mikor kell kifizetni a fennmaradó összeget?
Az eszköz átvétele előtt, a visszaigazolásban meghatározott fizetési mód szerint.

Milyen fizetési módok érhetők el?
Átutalás, készpénz vagy egyéb, előzetesen egyeztetett fizetési mód.

Hogyan mondhatom le a foglalást?
A bérlés kezdete előtt legalább 48 órával történő lemondás díjmentes. 48 órán belüli lemondás esetén a foglaló nem jár vissza. A megkezdett bérlés díja nem téríthető vissza.

Mi történik rossz idő esetén?
Ha a légvár biztonságosan nem üzemeltethető (pl. vihar, erős szél vagy tartós eső miatt), kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Az átfoglalás vagy a lemondás feltételeit az ÁSZF tartalmazza.

Van késedelmi díj?
Igen. Késedelmes visszaszolgáltatás esetén további bérleti díj számítható fel.

Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás és telepítés külön díjköteles szolgáltatás, amely a távolságtól függ.

Hogyan történik a számlázás?
A Bérbeadó a bontás után elektronikus számlát küld.

Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t?
Az árak alanyi adómentesek, ÁFA nem kerül felszámításra.

3. Átvétel és szállítás

Ki szállítja a légvárat?
Alapesetben a Szállító, de előzetes egyeztetéssel személyes átvétel is lehetséges.

Mit kell ellenőrizni átvételkor?
A légvár tisztaságát, sértetlenségét, tartozékait és működését.

Ki felel a telepítésért?
Amennyiben a telepítést a Szállító végzi, a telepítés szakszerűségéért ő felel. Bérlői telepítés esetén a teljes felelősség a Bérlőt terheli.

Mekkora távolságra vállalnak kiszállítást?
Alapvetően Pest és Fejér megye területére vállalunk kiszállítást.

Milyen hely szükséges a telepítéshez?
Sík, stabil, akadálymentes felület, valamint a légvár méreténél nagyobb biztonsági terület szükséges.

Mit tegyek, ha sérülést észlelek?
Azonnal jelezze a Bérbeadónak.

Mi történik, ha a légvár nem működik megfelelően?
Haladéktalanul értesítse a Bérbeadót. Kérjük, ne próbálja saját maga javítani.

Mely településekre vállalnak kiszállítást?
Jelenleg az alábbi településekre vállalunk kiszállítást: Biatorbágy, Törökbálint, Érd, Budaörs, Budakeszi, Budajenő, Telki, Diósd, Herceghalom, Páty, Zsámbék, Bicske, Tinnye, Perbál, Mány, Gyermely, Tabajd, Csabdi, Vál. Gyúró, Tordas, Kajászló, Tárnok, Etyek, Százhalombatta, Halásztelek, Taksony, Szigetszentmiklós, Dunaharaszti, Csepel, Soroksár, Budafok, Újbuda. 

 

4. Biztonság és üzemeltetés

Milyen tanúsítványokkal rendelkeznek az eszközök?
Az összes légvár és ugrálóvár TÜV- és CE-megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkezik, a motorok pedig érvényes érintésvédelmi felülvizsgálattal.

Ki biztosítja a hosszabbítót vagy az aggregátort?
Erről a Bérlő gondoskodik minden esetben.

Milyen áramforrás szükséges?
A legtöbb légvár és ugrálóvár 230 V-os hálózati csatlakozást igényel.

Ki felel az elektromos csatlakozásért?
A helyszíni elektromos hálózat megfelelőségéért és a hosszabbítókért a Bérlő felel.

Mekkora szél esetén nem használható a légvár?
40 km/h feletti szél esetén a légvár nem üzemeltethető.

Használható esőben?
Nem. Esőben vagy vizes felületen a légvár használata tilos.

Mi történik áramszünet esetén?
A légvár fokozatosan leereszt. A használóknak azonnal el kell hagyniuk az eszközt.

Hány gyermek használhatja egyszerre?
A TÜV által meghatározott maximális létszámig.

Milyen felügyelet szükséges?
A légvár használata alatt folyamatos felnőtt felügyelet kötelező.

Biztosítanak kezelőt?
Alapesetben nem. Külön megrendelés alapján felügyelet biztosítható.

Használható cipőben vagy éles tárgyakkal?
Nem. Cipő, ékszer, éles vagy hegyes tárgy használata tilos.

Bevihető étel vagy ital?
Nem. Étel, ital, rágógumi és egyéb szennyeződést okozó tárgy nem vihető be.

5. Kár és felelősség

Ki felel a keletkezett károkért?
A Bérlő felel minden olyan kárért, amely a rendeltetésellenes használatból ered.

Milyen kártérítési összegekkel kell számolni?

- Kis szakadás: 25 000–50 000 Ft

- Nagy, javítható szakadás: 100 000–200 000 Ft

- Motor sérülése: 120 000–180 000 Ft

- Teljes károsodás: akár 800 000 Ft

- Extrém szennyeződés: 20 000–40 000 Ft

- Tartozék elvesztése: 15 000–25 000 Ft

A tényleges kártérítés összege minden esetben a javítás vagy pótlás tényleges költsége alapján kerül meghatározásra.

Mi számít extrém szennyeződésnek?
Ételmaradék, ragasztó, festék, sár vagy minden olyan szennyeződés, amely meghaladja a rendeltetésszerű használatból eredő mértéket.

Hogyan történik a kár megállapítása?
A Bérbeadó vagy a Szállító szemrevételezés és szükség esetén szakvélemény alapján állapítja meg.

Mi történik sérült visszaadás esetén?
A javítás vagy pótlás költsége a Bérlőt terheli.

Mi történik, ha elveszítek egy tartozékot?
A hiányzó tartozék pótlási költségét a Bérlő köteles megtéríteni.

6. Tisztítás

Ki tisztítja a légvárat?
Normál használat után a tisztítást a Szállító végzi.

Mikor kell tisztítási díjat fizetni?
Extrém szennyeződés esetén külön tisztítási díj kerül felszámításra.

Hogyan kell visszaadni a légvárat?
A légvárat kiürített, személyes tárgyaktól mentes, sérülésmentes állapotban kell visszaadni.

7. Adatkezelés és érintetti jogok

Mire használják a személyes adatokat?
A személyes adatok kezelése a bérleti szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség teljesítése és jogos érdek érvényesítése céljából történik az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény alapján.

Megosztják az adatokat harmadik féllel?
Kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozók vagy jogszabály alapján eljáró hatóság részére.

Hogyan vonható vissza a hozzájárulás?
A hozzájárulás bármikor, írásban visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Meddig tárolják az adatokat?

• Szerződéses adatok: 8 év
• Kapcsolatfelvételi űrlap: 1 év
• Hírlevél adat: leiratkozásig

Részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon található.